Kesan faktor motivasi dan faktor hygiene terhadap kepuasan pekerja dalam kalangan pekerja usahawan MADA
List of Authors
  • Sheerad Sahid , Siti Faridzah Nor Pazil

Keyword
  • Faktor Motivasi, Faktor Hygiene, Kepuasan Pekerja, Kualiti Kerja

Abstract
  • Pekerja yang bermotivasi akan menunjukkan sikap kepuasan bekerja dan ianya memberi impak kepada kualiti kerja yang dihasilkan. Rentetan itu, kajian ini dijalankan untuk menguji kesan Faktor Hygiene dan Faktor Motivasi terhadap kepuasan pekerja. Kajian ini turut mengkaji kesan kepuasan kerja terhadap kualiti kerja pekerja dan mengenalpasti faktor motivasi yang paling mempengaruhi kepuasan kerja. Kajian ini menggunakan kaedah tinjauan dengan mengedar borang soal selidik kepada 183 responden terdiri daripada pekerja yang bekerja di syarikat usahawan bimbingan MADA. Kajian ini menggunakan analisis deskriptif untuk mengkaji demografi responden dan skor min. Selain itu, kesahan dan kebolehercayaan pemboleh ubah turut dilakukan dalam kajian ini. Bagi statistik inferensi, regresi linear berganda digunakan dan dianalisis dengan aplikasi SPSS versi 22 untuk mengenalpasti pengaruh dan kesan keatas pemboleh ubah. Hasil dapatan kajian menunjukkan Faktor Motivasi dan Faktor Hygiene mempengaruhi secara signifikan terhadap kepuasan pekerja. Selain itu, indikator seperti penghargaan, pencapaian, kemajuan diri, keselamatan dan keselesaan tempat kerja, hubungan interpersonal, uaph dan gaji adalah indikator yang mempengaruhi kepuasan pekerja. Manakala kajian juga menunjukkan bahawa Faktor Motivasi dan Faktor Hygiene terhadap kepuasan pekerja memberi kesan kepada kualiti kerja pekerja di organisasi usahawan bimbingan dan faktor motivasi antara faktor yang paling mempengaruhi kepuasan kerja pekerja usahawan MADA. Oleh itu, dicadangkan kepada usahawan MADA untuk mengimbangi kedua-dua faktor ini, menambahbaiki motivasi sedia ada bagi menambah kepuasan pekerja dan kualiti kerja dimasa hadapan.

Reference
  • 1. Ahmed, I. 2010. Effects of Motivational Factors on Employees Job Satisfaction a case study of University of the Punjab,Pakistan. International Journal of Business and Management, 70-80.

    2. Ahmad Jawahir Tugiman ,Rosli Saadan, Mohd Nizam Yusof & Hazmilah Hasan. 2009. Perkaitan Persepsi Terhadap Organisasi Dengan Kepuasan Kerja dalam kalangan Guru Penolong Kanan Sekolah Menengah Negeri Melaka. melaka: Pusat Bahasa dab Pembangunan Insan Universiti Teknikal Malaysia Melaka.

    3. Amira Wahib, Muhammad Ajib Abd Razak & Fatimah Yusooff. 2016. Kecerdasan Emosi dan Motivasi Kerja dalam Kalangan Subordinat MARDI. Jurnal Psikologi Malaysia 30(1). 52-60.

    4. Andjarwati, T. 2015. Motivasi dari Sudut Pandang Teori Hirarki Kebutuhan Maslow, Teori Dua Faktor Herzberg, Teori xy Mc Gregor, dan Teori Motivasi Prestasi Mc Clelland. Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen 1(1): 45–54.

    5. Castanheira, F. 2014. Job Descriptive Index. Encyclopedia of Quality of Life and Well-Being Research 3439–3441.

    6. Chua. Y. P. 2015. Kaedah Penyelidikan Edisi Ketiga Buku 1. Shah Alam: McGraw Hill.

    7. Ghozali. 2013. Aplikasi Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

    8. Hamed, A. B. 2005. Keusahawanan Dan Pengurusan Perniagaan Kecil. Sintok: Penerbit Universiti Utara Malaysia.

    9. Herzberg, F.1959. British Library. Didapatkan dari Business and Management: https://www.bl.uk/people/frederick-herzberg

    10. Hui- Chin Chu. Tsui Yang kuo. 2015. Testing Herzberg's Two Factor Theory in Educational Settings in Taiwan. The Journal of Human Resources and Adult Learning, 54-65.

    11. Ida Ayu Brahmasari & Agus Suprayetno, 2008. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta dampaknya pada kinerja Perusahaan (Studi kasus pada PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia ).Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol 10.2.124-135.

    12. Laila Nazura Nawi. 2015. Hubungan motivasi (intrinsik & ekstrinsik) terhadap kepuasan kerja pegawai belia dan sukan negeri kelantan, terengganu dan pahang. Sarjana Sastera. Universiti Malaysia Kelantan.

    13. Muslih, B. 2012. Analisis Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai di PT Sang Hyang Seri ( Persero ) Regional III Malang. Jurnal Aplikasi Manajemen. 4(66): 799–810

    14. Nazrin Zulkafli, M. H. 2020. Pengaruh Faktor Motivasi Terhadap Prestasi Kerja. Jurnal Wacana Sarjana, 1-11.

    15. Pallant, J. 2016. SPSS Survival Manual 6th Edition. England: McGraw Hill.

    16. Prabu, A. 2005. Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai badan Koordinasi Keluarga berencana Nasional Kabupaten Muara Enim. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya, 1-25.

    17. Pramono, J. 2007. Pengaruh Faktor Higine dan Pemuas Pada Motivasi dan Kinerja : Uji Terhadap Teori Herzberg. Jurnal Optimal, 1-12.

    18. Rafikul Islam, B. B. 2007. Employee Motivation : A Comparison between Malaysia and UAE. Malaysian Management Review, 101-122.

    19. Ramawickrama,J. 2017. Quality of Work Life, Job Satisfaction, and the Facets of the Relationship between the Two Constructs. International Business Research 10(4): 167-182.

    20. Rita, M., Randa Payangan, O., Rante, Y., Tuhumena, R. & Erari, A. 2018. Moderating effect of organizational citizenship behavior on the effect of organizational commitment, transformational leadership and work motivation on employee performance. International Journal of Law and Management 60(4): 953–964.

    21. Salasiah Hanin Hamjah,A'dawiyah Ismail, Fariza Md Sham, Rosmariza Mohamad Rasir & Zainab Ismail. 2010. Strategi Peningkatan Motivasi Kerja dalam Kalangan Pensyarah : Satu Kajian di Fakulti Pengajian Islam. Prosiding seminar Pemantauan Projek Penyelidikan Tindakan/Strategik(PTS).

    22. Sarina, T., Tengku, A. & Mansor, F. 2007. Kerja Berkualiti Dari Perspektif. Jurnal Usuluddin 2(25): 103–124.

    23. Sudrajat, A. 2008, February 6. Teori-Teori Motivasi. Didapatkan dari Blog Pendidikan Akhmad Sudrajat tentang Pendidikan: https://akhmadsudrajat.wordpress.com/2008/02/06/teori-teori-motivasi/

    24. Sunarsi Dosen Fakultas Ekonomi, D, Pamulang, U., Kunci, K. & Sukarela, P. 2018. Analisis Motivasi Kerja Tenaga Pendidik Sukarela Pada Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat ( Pkbm ) Bimasda Kota Tangerang Selatan 6(2): 53–65.

    25. Suharno Pawirosumarto, P. K. 2017. Factors addfecting employee performance of PT. Kiyokuni Indonesia. International Journal Law and Management, 1-14.

    26. Suryadharma, Adi, M., Riana, G. & Sintaasih, Ketut, D. 2016. Pengaruh Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Pt. Bpr Sri Artha Lestari Denpasar). E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 2: 335–358.

    27. Tamrin, H. & Raop, N.A. 2015. Kepuasan Kerja : Hubungannya dengan prestasi kerja dalam kalangan kakitangan Yayasan Pembangunan Keluarga Darul Takzim (YPKDT) Nusajaya, Johor Bahru. Journal of Human Capital Development 8(2): 115–129.

    28. Tasios, T. & Giannouli, V. 2011. Job Descriptive Index (JDI): Reliability and validity study in Greece. Archives of Assessment Psychology 7(1): 31–61.

    29. Tengku Sarina Aini Tengku Kasim, F. M. 2017. Keperluan Motivasi dan Pengurusan Kerja Berkualiti dari Perspektif Pemikiran Islam. Jurnal Usuluddin, 103-124.

    30. Vega, L. 2016. Analisis Pengaruh kepuasan Kerja dan Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Pegawai dengan Etos Kerja Sebagai Variabel Intervening ( Studi Pada Universitas Palangka Raya ) Lusiana Vega. Jurnal Sains Manajemen V(April): 51–70.

    31. Voisard. 2009. Employee empowerment and employee satisfaction in the workplace. Doctoral dissertation, California State University, Los Angeles.

    32. Yazid Hezam Mohammed Al-Hanhanah, A. A.-H. 2009. Job Satisfaction Among Non-Academic Staff of Malaysian Private Universities in Selangor and Klang Valley. International Journal of Psyhcology and Cognitive Science, 95-103.