Fenomena siling kaca dalam kalangan penolong penguasa kastam wanita di Jabatan Kastam Diraja Malaysia Sabah
List of Authors
  • Kee Y. Sabariah Kee Mohd Yussof , Nur Firzana Rosman

Keyword
  • Fenomena siling kaca, konflik kerja-keluarga, kepuasan kerja, Perceived Organizational Support (POS)).

Abstract
  • Perlu diakui penyertaan golongan wanita dalam sektor pekerjaan semakin meningkat, akan tetapi tidak banyak wanita yang dapat melepasi halangan untuk memegang jawatan tinggi dalam sesebuah organisasi. Perkara ini jelas memperlihatkan kewujudan fenomena siling kaca masih berlaku. Kajian telah dijalankan ke atas 60 orang Penolong Penguasa Kastam wanita untuk melihat tahap dan faktor-faktor yang dominan dalam mempengaruhi fenomena siling kaca di Jabatan Kastam Diraja Malaysia Sabah. Selain daripada melihat konflik kerja-keluarga, kepuasan kerjaya dan hak kesamarataan sebagai faktor yang boleh mempengaruhi fenomena siling kaca, kajian ini turut mengkaji satu faktor baru yang kurang diketengahkan dalam kajian berkaitan fenomena siling kaca iaitu Perceived Organizational Support (POS). Hasil kajian mendapati tahap fenomena siling kaca yang berlaku di Jabatan Kastam sememangnya tinggi tetapi responden mengambil langkah untuk bertahan disebabkan tempoh fasa berkhidmat masih baru dan majoriti responden masih dalam peringkat membina keluarga kerana telah mendirikan rumah tangga pada usia yang masih muda. Walaupun pada awalnya responden menolak kewujudan konflik kerja-keluarga dalam mempengaruhi fenomena siling kaca, tetapi hasil analisis regrasi mudah menunjukkan konflik kerja-keluarga merupakan faktor utama yang mempengaruhi fenomena siling kaca. Tidak dinafikan dwi tanggungjawab yang perlu dilakukan oleh responden mampu memberi impak terhadap kerjaya mereka.

Reference
  • 1. Aminah Ahmad. (2008). Job, Family and Individual Factors as Predictors of Work-Family Conflict. The Journal of Human Resource and Adult Learning Vol. 4(1), 57-65.
    2. Armeli, S., Eisenberger, R., Fasolo, P., & Lynch, P. (1998). Perceived organizationalsupportand police performance: The moderating influence of socioemotional needs. Journal of Applied Psychology, 83(2), 288-29.
    3. Allen, T. D. (2001). Family-Supportive Work Environments: The Role of OrganizationalPerceptions. Journal of Vocational Behavior, 58(3), 414-435.
    4. Baran, B. E., Shanock,L. R., & Miller, L. R. (2012). Advancing organizational supporttheory into the twenty-first century world of work. Journal of Business and Psychology, 27(2), 123-147.
    5. Bako, A. A. (2014). Australian Society for Commerce Industry and Engineering. ThePositive and Negative Effects of Job Satisfaction on Employee’sPerformance in an Organization, 45-49.
    6. Creswell, J. W. (2008). Educational research: Planning, conducting, and evaluatingquantitative and qualitative research (3rd ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc.
    7. Chua, Y. P. (2006). Kaedah penyelidikan buku 2: Asas statistik. Kuala Lumpur: McGrawHill Education.
    8. Eagly, A. H., & Wood, W. (2012).Social role theory. InHandbook of Theories of SocialPsychology. SAGE Publications. Eagly, A.H, (1987). Sex differences in social behavior: A social role interpretation.Hillsdale, NJ: Erlbaum.
    9. Enid Kiaye, R. and Maniraj Singh, A. (2013), “The glass ceiling: a perspective ofwomen working in Durban”, Gender in Management: An International Journal, Vol.28 No. 1,28-42.
    10. Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I. L., & Rhoades, L.(2002).Perceived supervisor support: Contributions to perceived organizational support and employee retention.Journal of Applied Psychology, 87(3), 565-573.
    11. Fadilla Shaharom dan M. Samah (2017). Ratifikasi CEDAW di Malaysia : Kesan MenurutUndang-Undang dan Hukum Syarak. Journal of Shariah Law Research Vol. 2 (2), 207-232.
    12. Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of Conflict Between Workand Family Roles. Acedemy of Managememnt Review. 10: 76–88. Jane Lukáčová. (2011). Career Satisfaction of University Female and Male Teachers.Department of Education FHPV PU, 230-240.
    13. Kurtessis, J.N., Eisenberger, R., Ford, M.T., Buffardi, L.C., Stewart, K.A., & Adis, C.S.(2015). Perceived organizational support: a meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of Management, 1-31.
    14. Mohd Najib Abdul Ghaffar.(1999). Kaedah Penyelidikan Pendidikan. Skudai: Penerbitan.Universiti Teknologi Malaysia.
    15. Mohd Najib Abdul Ghaffar.(1999). Kaedah Penyelidikan Pendidikan. Skudai: Penerbitan.Universiti Teknologi Malaysia.
    16. Noorazwana Musida & Agnis Sombuling. (2017). Pengaruh Konflik Kerja-KeluargaTerhadap Kepuasan Hidup Dalam Kalangan Ibu Bapa Bekerja. Prosiding Simposium Psikologi dan Kesihatan Sosial-I 2017.
    17. Noor Rahamah (2012). Wanita Bekerja Dan Pengurusan Keluarga. Malaysian Journal ofSociety and Space 8 issue 7, 155-162.
    18. Rahmah Ismail, Chung-Khain Wye & Nur Sabrina Mohd Palel. (2017). Analysis of GlassCeiling and Sticky Floor Effects for Gender Wage Gap in Malaysian Labour Market. Jurnal Ekonomi Malaysia 51(2) 2017 131 –142.
    19. Ramli Bin Haji Hasbi. (2000). Perkaitan Kepuasan Kerja Dengan Prestasi Kerja DiKalangan Pekerja Di Industri Pembuatan. Universiti Malaysia Sarawak
    20. Reyhan Sarcicek et al. (2017) Women Workforcee Looking Through The Glass Ceiling.IJASOS-International E-Journal of Advances in Social Sciences, Vol. III, Issue 7, April.
    21. Sabitha, M.(2006). Penyelidikan Sains Sosial Pendekatan Pragatik. Sungai Petani: HexaPrint.
    22. Sylvia Nabila, Flicia Rimin & Anastasiah Harbi. (2017). Determinant of OrganizationalCommitment among Women Employees in Malaysia. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences 2017, Vol. 7, No. 10, 220-229.
    23. Tsionou, T., Konstantopoulos, N. (2015). The complications and challeges of the work-family intercace: a review paper. Procedia-sosial and behavioral sciences, 593-600.
    24. Wei Wang & Taejon Cho. (2013). Work-Family Conflict Influences on Female’s CareerDevelopment through Career Expectation. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 1, 43-50.
    25. Zubaidah Z. A & Azwan Abdul Rashid. (2009) The ‘Glass Ceiling’ Phenomenonfor Malaysian Women Accountants. Asian Culture and History Vol. 1, No. 1 January, 38-44