Analisis pekerjaan kakitangan pelaksana Universiti Kebangsaan Malaysia
List of Authors
  • Norfatihah Isamail

Keyword
  • Analisis pekerjaan, O*NET, analisis faktor, kakitangan pelaksana, pengkeranian

Abstract
  • Analisis pekerjaan perlu disemak semula dari masa ke masa untuk memastikan ianya selaras dengan kehendak dan strategi semasa organisasi. Keperluan untuk menyemak semula ini tidak terkecuali dalam konteks UKM yang telah diangkat sebagai salah sebuah universiti penyelidikan bagi mempastikan kakitangan dapat melaksanakan kerja secara lebih berkesan. Tujuan kajian dijalankan adalah untuk menyemak semula senarai kerja terkini kakitangan pelaksana UKM selaras dengan statusnya sebagai sebuah universiti penyelidikan. Kajian ini menggunakan dua kaedah iaitu tinjauan soal selidik konvensional dan perbincangan kumpulan terfokus. Soal selidik telah diedarkan dan dijawab oleh kakitangan pelaksana UKM yang terdiri daripada pekerja Gred N17, N22 dan N27. Sebanyak 37 set soal selidik berjaya dikutip dan dianalisis menggunakan perisian Nvivo dan SPSS Statistik versi 21. Penggunaan kaedah perbincangan kumpulan terfokus dapat meningkatkan ketepatan maklumat yang terkumpul. Selepas dilakukan semakan semula dan diselaraskan dengan maklumat yang terdapat dalam sistem O*NET, hasil kajian mendapati terdapat tujuh skop kerja pengkeranian yang telah dikenalpasti iaitu pengendalian peralatan pejabat, fungsi khidmat pelanggan, pengurusan fail dan rekod, urusan surat menyurat, penyediaan dokumen, urusan penjadualan kerja dan urusan pengumpulan maklumat. Namun begitu, hasil analisis faktor menunjukkan bahawa hanya terdapat lima skop kerja yang melibatkan kerja kakitangan di pusat tanggungjawab yang terlibat kajian ini. Skop kerja berkenaan meliputi fungsi khidmat pelanggan, pengurusan fail dan rekod, urusan surat-menyurat, penyediaan dokumen dan urusan pengumpulan maklumat. Skop kerja ini diyakini dapat memberi sokongan ke arah usaha menjadikan UKM sebagai sebuah universiti penyelidikan.

Reference
  • 1. Anastasi, A & Urbina, A. 2002. Psychological Testing (7th ed.). New Delhi: Pearson Education (Singapore) Pvt. Ltd., Indian Branch.
    2. Boyd, R. 2008. Staffing the commons: Job analysis in the context of an information commons. Library High Technology, 26(2),232-243.
    3. Chi, C.F. 1998. A study on job placement for handicapped workers using job analysis data. International Journal of Induatrial Ergonomics, 24 ,337-351.
    4. Cucina, J. M., Vasilopoulos, N. L. & Sehgal, K.G. 2005. Personality-Based Job Analysis and The Self-Serving Bias. Journal Of Business and Psychology, 20(2), 275-290
    5. Davies J.A. 1971. Elementary survey analysis. New jersey: Prentice Hall.
    6. Dessler, G. 2000. Human resource management. Pearson Education Limited.
    7. Dessler, G. 2011. Human resource management. Pearson Education Limited.
    8. Dessler, G. 2013. Human resource management. Pearson Education Limited.
    9. Fatimah wati Halim & Nor Azizi Mansor. 2013. Mengenalpasti Dimensi Prestasi Kerja Berkesan Pegawai Psikologi Dari Perspektif Analisis Pekerjaan Berasaskan Personaliti Lima Faktor. Jurnal Psikologi Malaysia, 27:101-117
    10. Fatimah wati Halim, Nor Azizi Mansor, Riziandy Nawawi, Khairul Anwar Mastor, Fatimah Omar, Rozainee Khairuddin & Mas Ayu Othman. 2013. Alat Psikometrik Personaliti Pekerjaan Pegawai Psikologi (PPsi). Copyright Declaration dari e-Intelectual Property Rights (eIPR), UKM. (UKM3.2.29/108/2/833 dengan tajaan geran GGPM- 2012-046).
    11. Freeman, S.F. 2006. Theory and Practice of Psychological Testing (3rd ed.). India : Surjeet Publication.
    12. George,D. & Mallery, P. 2003. SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference. 11.0 update (4th ed.). Boston: Allyn & Bacon.
    13. Goffin, R.D., Rothstein, M.G., Rieder, M.J., Poole,A., T. Krajewski, H. Powell, D.M., ... and Mestdagh, T. 2011.Choosing job related personality traits:Developing valid personality oriented job analysis. Personality and Individual Differences,51,646-651.
    14. Gomez-Mejia, L.R., Balkin, D.B. & Cardy, R.L. 2004. Managing human resources. Prentice Education, Inc.
    15. Harman, H.H. 1976. Modern Factor analysis (3rd ed.). The University of Chicago Press. Matthew, M.1999. Replace with a database: O*Net replaces the Dictionary of Occupational Titles. Occupational Outlook Quarterly.
    16. Milkovich, G.T. & Newman, J.M. 2008. Compensation (9th ed.). McGraw-Hill Higher Education.
    17. Moore, M.L.H., Bunnett, B., Mayo, H.G. & Olney, C.A. 2002. Use of focus groups in a library’s strategic planning process. Journal Medical Library Associated, 90 (1).
    18. Nankervis, A. et al. 2011. Human resource management: strategy and practice (7th ed.). Cengage Learning Australia Pty Limited.
    19. Noe, R.A., et al. 2007. Fundamental of human resource management. McGraw- Hill Higher Education.
    20. Norman, G. & Streiner, D. 2003. PDQ Statistics, Volume 1. PMPH-USA.
    21. Nunnally, J. C. 1978. Psychometric theory (2nd ed.). New York: McGraw-Hill.
    22. Patton, M.Q. 2002. Qualitative evaluation and research methods (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc.
    23. Reiter-Palmon,R., Brown,M., Sandall,D.L., Buboltz,C.B., & Nimps,T. 2006. Development of an O*Net web-based job analysis and its implementation in the U. S. Navy: Lessons learned. Human Resource Management Review, 16,294-309.
    24. Rounds, J., Armstrong, P.I., Liao, H.Y., Lewis, P. & Rivkin, D. 2008. Second generation occupational interest profiles for the O*Net system: Summary. U.S. Department of Labor.
    25. Royer, K.P. 2010. Job descriptions and job analysis in practice: How research and application differ. College of Liberal Arts & Social Sciences Thesis and Dissertations.
    26. Shin, S.J., Choi, K.S., Jeong, S,. Kim, S., Park, H.K. & Seok, J.E. 2012. A job analysis of care helpers. Journal of Educational Evaluation for Health Professions, 9, 2.
    27. Singh, P. 2008. Job analysis for a changing workplace. Human Resource Management Review,19,87-99.
    28. Waters, L. D., Mironova, O., & Stobinski, J. X. 2017. The Many Potential Uses for a Job Analysis. Journal of the Association for Vascular Access, 22(3), 124–128
    29. Yoon, H.Y. & Kim, S.Y. 2009. A study on the job analysis of public libraries in Korea. Aslib Procedings: New Information Perspectives , 6(6), 504-541.
    30. Zinni, D.M., Mathis, R.L. & Jackson, J.H. 2011. Human resource management (2nd ed.). Nelson Education Ltd.