Mudah guna dan kebergunaan laman web universiti dalam kalangan pelajar antarabangsa
List of Authors
  • Mohd Azul Mohamad Salleh , Nor Arinah Mohamed Zemudin

Keyword
  • Mudah guna, kebergunaan, web, pelajar, antarabangsa

Abstract
  • Perkembangan Internet membawa kepada pembangunan pelbagai medium komunikasi seperti laman web dan sistem rangkaian sosial. Batasan fizikal dan kekangan media konvesional untuk menyampaikan maklumat dengan cepat dan pantas dapat diatasi dengan munculnya teknologi media digital. Batasan ruang dan masa dapat sambung dengan mudah apabila teknologi media baharu diguna untuk mempertingkatkan sistem penyampaian maklumat. Kajian ini memberi fokus kepada persepsi kebergunaan dan mudah guna laman web Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM) dalam kalangan pelajar antarabangsa. Kaedah kajian kuantitatif secara survei telah dilaksanakan ke atas 200 orang pelajar antarabangsa di UKM. Hasil kajian mendapati, pelajar antarabangsa bersetuju bahawa kebergunaan dan mudah guna sesuatu laman web memberi kesan kepada kepuasan pengguna dan penerimaannya. Laman web juga banyak membantu mereka untuk mendapat maklumat, berinteraksi dan meningkatkan pengetahuan tentang universiti. Kajian ini memberi implikasi kepada kepentingan laman web walau pun pada masa kini, terdapat pelbagai media baharu dan media sosial yang menjadi platform untuk menyampaikan maklumat kepada pemegang taruh sesebuah universiti. Satu kajian secara mendalam perlu dilaksanakan dengan menggunakan kaedah tembual mendalam atau kumpulan fokus untuk memahami pengalaman pelajar antarabangsa ketika mengguna laman web universiti.

Reference
  • 1. Ahmad Syahrul Haniff, Siti Zobidah Omar & Muhamad Sham Shahkat Ali. 2012. Hubungan antara faktor terpilih dengan keinginan menggunakan e-dagang dalam kalangan pengguna Internet di Putrajaya. Media dan komunikasi: transformasi dan hala tuju. UKM dan IPPTAR, Bangi, Selangor. 51-73.
    2. Ali Salman, Mohd Yusof Abdullah, Mohd Safar Hasim & Latiffah Pawanteh. 2010. Sustainability of Internet usage: A study among Malay youth in Kota Bharu, Kelantan, Malaysia. Malaysian Journal of Communication. 26(1) : 62-72.
    3. Aliff Nawi, Mohd Isa Hamzah & Surina Akmal Abd Sattai. 2014. Potensi penggunaan aplikasi mudah alih (mobile apps) dalam bidang pendidikan islam. The Online Journal of Islamic Education. 2(2). 26-35.
    4. Cohen, L. Manion, L. & Morrison K. (2000). Research methods in education (5th Edition). London: Routledge Falmer.
    5. Davis, F.D. 1989. Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of information system. MIS Quarterly. 13 (3); 319 – 340.
    6. Floh, A. & Madlberger, M. 2013. The role of atmosphere cues in online impulse-buying behaviour. Eletronic Commerce Research and Application. Vol.12 : 425-439.
    7. Habibah Abdul Talib & Khairur Rijal Jamaludin. 2003. Aplikasi teknologi maklumat (IT) dalam pengurusan organisasi: Sorotan kajian. Jurnal Teknikal dan Kajian Sosial. Vol.1 : 89-105.
    8. Helmy Mustafa, Chin Hai Leng, Ghazali Darulsalam & Alina Ranee. 2013. Penilaian bahan pembelajaran sastera kontemporari Bahasa Inggeris darjah empat sekolah rendah. Jurnal Kurikulum & Pengajaran Asia Pasifik. Vol. 1(2) : 32-51.
    9. Jauhariatul Akmal & Jamilah Ahmad. 2011. Penggunaan facebook oleh badan bukan kerajaan alam sekitar (NGO) dalam menyampaikan mesej alam sekitar. Malaysian Journal of Communication. Vol.27(2) : 161-182.
    10. Johari Hassan & Fazliana Rashida. 2011. Penggunaan ICT dalam proses pengajaran dan pembelajaran di kalangan pendidik Fakulti Pendidikan Universiti Teknologi Malaysia Skudai, Johor. Journal of Technical, Vocational & Engineering Education. Vol.4 : 22-37.
    11. Khairani Ratnasari Siregar. 2011. Kajian mengenai penerimaan teknologi dan informasi menggunakan Technology Accaptance Model (TAM). Rekayasa. Vol.4(1) : 27-32.
    12. Mohd Amirul Akhbar. 2011. Ironi komitmen terhadap ICT: Ancaman blog di Malaysia. Malaysian Journal of Communication. Vol.27(1) : 53-72.
    13. Mohd Fuad Mat Jali, Junaidi Awang Besar, Rosmadi Fauzi, Amer Saifude Ghazali & Novel Lyndon. 2012. Akses kepada Internet dan kesannya terhadap partisipasi politik penduduk di Negeri Johor. Geografia Online Malaysia Journal of Society and Space. Vol.8(6) : 59-75.
    14. Norizah Aripin, Hasrina Mustafa & Adnan Hussien. 2014. Faktor-Hubungan kedinamikan dalaman dengan keberkesanan pasukan maya: Satu tinjauan di organisasi bertaraf Koridor Raya Multimedia (MSC) yang terpilih. Malaysian Journal of Communication. Vol.30 (Sp.). :191-218.
    15. Norliza Hussin, Mohamad Sattar & Roseamnah Rauf. 2013. Penggunaan laman web sebagai transformasi dalam pengajaran dan pembelajaran pendidikan Islam. The Online Journal of Islamic Education. Vol.1(2) : 58-73. Norzalita Abd. Aziz. 2000. Penggunaan Internet sebagai sumber maklumat industri pelancongan di Malaysia. Jurnal Pengurusan. Vol.19. 41-60.
    16. Shaharudin Ismail, Zul Hilmi Abdullah & Najwa Hayaati. 2012. Peranan laman web dalam melonjak kegemilangan Institusi Pengajian Tinggi Islam (IPTI). Regional Seminar on Islamic Higher Educational Institutions. 2012.
    17. Shao, G. 2009. Understanding the appeal of user-generated media: A uses and gratification perspective. Internet Research. Vol.19(1) : 7-25.
    18. Venkatesh, V. & Davis, F.D. 2000. A theoretical extension of the technology acceptance model: four longitudinal field studies. Management Science. Vol.46(2) :186 - 204.
    19. Wan Muhammad Hujatullah. 2001. Pembinaan laman web untuk program pendidikan 1. Ahmad Syahrul Haniff, Siti Zobidah Omar & Muhamad Sham Shahkat Ali. 2012. Hubungan antara faktor terpilih dengan keinginan menggunakan e-dagang dalam kalangan pengguna Internet di Putrajaya. Media dan komunikasi: transformasi dan hala tuju. UKM dan IPPTAR, Bangi, Selangor. 51-73.
    2. Ali Salman, Mohd Yusof Abdullah, Mohd Safar Hasim & Latiffah Pawanteh. 2010. Sustainability of Internet usage: A study among Malay youth in Kota Bharu, Kelantan, Malaysia. Malaysian Journal of Communication. 26(1) : 62-72.
    3. Aliff Nawi, Mohd Isa Hamzah & Surina Akmal Abd Sattai. 2014. Potensi penggunaan aplikasi mudah alih (mobile apps) dalam bidang pendidikan islam. The Online Journal of Islamic Education. 2(2). 26-35.
    4. Cohen, L. Manion, L. & Morrison K. (2000). Research methods in education (5th Edition). London: Routledge Falmer.
    5. Davis, F.D. 1989. Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of information system. MIS Quarterly. 13 (3); 319 – 340.
    6. Floh, A. & Madlberger, M. 2013. The role of atmosphere cues in online impulse-buying behaviour. Eletronic Commerce Research and Application. Vol.12 : 425-439.
    7. Habibah Abdul Talib & Khairur Rijal Jamaludin. 2003. Aplikasi teknologi maklumat (IT) dalam pengurusan organisasi: Sorotan kajian. Jurnal Teknikal dan Kajian Sosial. Vol.1 : 89-105.
    8. Helmy Mustafa, Chin Hai Leng, Ghazali Darulsalam & Alina Ranee. 2013. Penilaian bahan pembelajaran sastera kontemporari Bahasa Inggeris darjah empat sekolah rendah. Jurnal Kurikulum & Pengajaran Asia Pasifik. Vol. 1(2) : 32-51.
    9. Jauhariatul Akmal & Jamilah Ahmad. 2011. Penggunaan facebook oleh badan bukan kerajaan alam sekitar (NGO) dalam menyampaikan mesej alam sekitar. Malaysian Journal of Communication. Vol.27(2) : 161-182.
    10. Johari Hassan & Fazliana Rashida. 2011. Penggunaan ICT dalam proses pengajaran dan pembelajaran di kalangan pendidik Fakulti Pendidikan Universiti Teknologi Malaysia Skudai, Johor. Journal of Technical, Vocational & Engineering Education. Vol.4 : 22-37.
    11. Khairani Ratnasari Siregar. 2011. Kajian mengenai penerimaan teknologi dan informasi menggunakan Technology Accaptance Model (TAM). Rekayasa. Vol.4(1) : 27-32.
    12. Mohd Amirul Akhbar. 2011. Ironi komitmen terhadap ICT: Ancaman blog di Malaysia. Malaysian Journal of Communication. Vol.27(1) : 53-72.
    13. Mohd Fuad Mat Jali, Junaidi Awang Besar, Rosmadi Fauzi, Amer Saifude Ghazali & Novel Lyndon. 2012. Akses kepada Internet dan kesannya terhadap partisipasi politik penduduk di Negeri Johor. Geografia Online Malaysia Journal of Society and Space. Vol.8(6) : 59-75.
    14. Norizah Aripin, Hasrina Mustafa & Adnan Hussien. 2014. Faktor-Hubungan kedinamikan dalaman dengan keberkesanan pasukan maya: Satu tinjauan di organisasi bertaraf Koridor Raya Multimedia (MSC) yang terpilih. Malaysian Journal of Communication. Vol.30 (Sp.). :191-218.
    15. Norliza Hussin, Mohamad Sattar & Roseamnah Rauf. 2013. Penggunaan laman web sebagai transformasi dalam pengajaran dan pembelajaran pendidikan Islam. The Online Journal of Islamic Education. Vol.1(2) : 58-73. Norzalita Abd. Aziz. 2000. Penggunaan Internet sebagai sumber maklumat industri pelancongan di Malaysia. Jurnal Pengurusan. Vol.19. 41-60.
    16. Shaharudin Ismail, Zul Hilmi Abdullah & Najwa Hayaati. 2012. Peranan laman web dalam melonjak kegemilangan Institusi Pengajian Tinggi Islam (IPTI). Regional Seminar on Islamic Higher Educational Institutions. 2012.
    17. Shao, G. 2009. Understanding the appeal of user-generated media: A uses and gratification perspective. Internet Research. Vol.19(1) : 7-25.
    18. Venkatesh, V. & Davis, F.D. 2000. A theoretical extension of the technology acceptance model: four longitudinal field studies. Management Science. Vol.46(2) :186 - 204.
    19. Wan Muhammad Hujatullah. 2001. Pembinaan laman web untuk program pendidikan