Rasa selamat dan kepuasan masyarakat terhadap perkhidmatan Unit Rondaan Bermotosikal (URB) di Taman Perumahan Rakyat Sri Stulang, Johor Bahru
List of Authors
  • Nur Hafizah Yusoff , Zaleha Salim

Keyword
  • Jenayah, kepolisan, masyarakat, rasa selamat, sosiologi

Abstract
  • Unit Rondaan Bermotosikal (URB) merupakan satu pasukan unit rondaan polis yang menjalankan tugas kawalan dan pengawasan di kawasan taman, premis dan lingkungan kawasan untuk menjaga keselamatan dan pencegahan jenayah. URB juga merupakan barisan hadapan PDRM dalam rondaan cegah jenayah di lapangan dan merupakan elemen terpenting dalam memberi perkhidmatan yang segera mengikut masa yang ditetapkan. Artikel ini membincangkan berkaitan rasa selamat dan kepuasan masyarakat terhadap perkhidmatan dan peranan URB di kawasan Taman Perumahan Rakyat Sri Stulang, Johor Bahru Selatan. Tumpuan utama artikel ini adalah meneliti fungsi-fungsi dan tanggungjawab URB di Taman Perumahan Rakyat Sri Stulang dan mengenal pasti maklum balas dari komuniti setempat tentang kewujudan URB. Kajian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kaedah soal selidik terhadap 361 responden. Pengumpulan data dan perisian yang digunakan dalam kajian adalah Statistical Pakage for Social Sciences (SPSS) dan data dipersembahkan secara perbandingan min, peratusan, tabulasi silang serta ujian korelasi Pearson. Hasil dapatan menunjukkan peranan utama URB berada pada aras sangat tinggi iaitu (4.23 min). Hasil kajian untuk rasa selamat bagi URB ini berada pada tahap sangat tinggi (4.32 min) dan rasa puas hati berada pada tahap tinggi (4.16 min). Kajian ini diharap dapat memberi implikasi yang baik dan memberi faedah kepada PDRM, khususnya bagi Jabatan Pencegahan Jenayah dan Keselamatan Komuniti (JPJKK) yang menekankan objektif utamanya iaitu dalam merangka strategi, melaksanakan inisiatif-inisiatif dengan objektif untuk mengurangkan jenayah dan meningkatkan persepsi keselamatan. Kajian ini akan menambahbaik fungsi dan peranan seterusnya meningkatkan prestasi kerja yang lebih efektif.

Reference
  • 1. Liezelle, K. (2021). Perceptions and lived realities of women police officers in UN Peace Operations. International Peace Journal, 2, 1-12.
    2. Mathura, M. (2022). Exploring citizens perception of the police role and function in a post-colonial nation. Social Sciences, 11, 465. https://doi.org/10.3390/socsci11100465
    3. Mars, J. (1998). Deadly force and the rule of law: The Guyana example. Policing. An International Journal of Police Strategies & Management, 21, 465–78. https://doi.org/10.1108/13639519810228769
    4. Merenda, F., Jason, T., Carol, R. R., & Molly, B. (2021). Understanding citizen satisfaction with the police: Results from a community survey. Police Practice and Research, 22, 692–710. https://psycnet.apa.org/doi/10.1080/15614263.2020.1772784
    5. Rotimi, L., & Ikuteyijo, K. (2012) ‘Community partnership in policing: The Nigeria Experience’. Police Journal, 85(2), 123-132. https://doi.org/10.1350/pojo.2012.85.2.549
    6. Walklate, S. (2006) ‘Community safety and victims: Who is the victim of community safety?’ In S. Peter (Ed.) Community safety: Critical perspectives on policy and practice. The Policy Press.
    7. Webb, V. J., & Chris, E. M. (1995). The relative importance of race and ethnicity on individual attitudes towards the police. American Journal of Police, 14(2), 45–66. https://doi.org/10.1108/07358549510102749
    8. Worden, R. E., & Sarah J. M. (2017). Police legitimacy. In mirage of police reform: Procedural justice and police legitimacy. University of California Press.[Final Year Project Report].