Teknostres dalam kalangan warga pendidik di Institut Pendidikan Guru Kampus Raja Melewar ketika pandemik COVID-19
List of Authors
  • Muhammad Hakimi Tew Abdullah , Norwati Roslim

Keyword
  • Teknostres, tekno-phobia, pengajaran dan pembelajaran, teknologi maklumat, COVID-19

Abstract
  • Teknostres merupakan satu jenis penyakit adaptasi moden yang disebabkan oleh ketidakupayaan seseorang individu untuk menampung keperluan teknologi komunikasi terkini secara sihat dan betul. Ia adalah satu gejala yang boleh dialami oleh mereka yang terdedah kepada teknologi pada suatu jangka masa tertentu. Soal-selidik telah diedarkan kepada warga pendidik secara dalam talian pada tahun 2021 (n=148) untuk mengenalpasti faktor pencetus kepada berlakunya teknostres dan tahap teknostres dalam kalangan warga pendidik di Institut Pendidikan Guru Kampus Raja Melewar (IPGKRM) ketika pandemik COVID-19. Data yang diperoleh dianalisa secara diskriptif dan inferential. Hasil kajian menunjukkan bahawa majoriti warga pendidik yang dikaji berada pada tahap teknostres yang tinggi. Faktor ketidakpastian teknologi dilihat menjadi faktor penyebab utama yang mendorong kepada berlakunya teknostres ketika pandemik COVID-19. Faktor teknostres seterusnya adalah pencerobohan teknologi, bebanan teknologi, kerumitan teknologi dan ketidakselamatan teknologi. Hasil kajian turut menunjukkan bahawa terdapat empat faktor berada pada tahap min skor yang tinggi dan faktor ketidakselamatan teknologi berada pada tahap min skor yang sederhana dari semua faktor teknostres yang terlibat. Hasil ujian-t sampel bebas menunjukkan bahawa tidak ada perbezaan teknostres yang signifikan berlaku terhadap warga pendidik mengikut status perkahwinan dan lokasi penggunaan teknologi komunikasi pada tahap signifikan .05. Ujian anova sehala mendapati terdapat perbezaan teknostres yang signifikan mengikut faktor umur dalam kalangan warga pendidik. Teknostres dapat dikesan melalui individu yang semakin menunjukkan kebergantungan yang kuat terhadap teknologi komunikasi muktahir ini.

Reference
  • 1. Abdullah, M. H. T., Hassan, M. A., Pirus, M. S. M., Khamis, M. H. & Aminordin, A. (2012). Gejala teknostres: Faktor dan tahap teknostres yang dialami oleh guru sekolah. Prosiding Seminar Kebangsaan Mengubah Destini Anak Bangsa, (pp. 60-72).
    2. Arnetz, B.B. & Wiholm, C. (1997). Technological stress: Psychophysiological symptoms in modern offices. Journal of Psychosomatic Research, 43(1), 35-42.
    3. Ayyagari, R., Grover, V., & Purvis, R. (2011). Technostress: Technological antecedents and implications. MIS Quarterly, 35(4), 831-858.
    4. Barbuto, A., Gilliland, A., Peebles, R., Rossi, N., & Shrout, T. (2020). Telecommuting: Smarter workplaces. http://hdl.handle.net/1811/91648
    5. Bennetts, L. (2000). E-stress: How computers and technological innovation cause stress. Family PC.
    6. Black, A. (2010). Gen y: Who they are and how they learn. Educational Horizons, 88(2), 92-101.
    7. Brod, C. (1984). Technostress: The human cost of the computer revolution. Massachusetts.
    8. Dunham, J. (1992). Stress in teaching (2nd Ed.). Routledge.
    9. Hauk, N., G€oritz, A. S., & Krumm, S. (2019). The mediating role of coping behaviour on the age-technostress relationship: A longitudinal multilevel mediation model. PLoS One, 14(3), e0213349. https://doi.org/10.1371/journal.pone0213349
    10. Hudiburg, R.A. (1996). Coping with computer-stress. Journal of Educational Computing Research, 15(2), 113-124.
    11. Jonusauskas, S., & Giedre Raisiene, A. (2016). Exploring technostress: Results of a large sample factor analysis. Journal of Information and Organizational Sciences, 40(1), 67-82. https://doi.org/10.31341/jios.40.1.4
    12. Koo, C., & Wati, Y. (2011). What factors do really influence the level of technostress in organizations? An empirical study. In N. T. Nguyen,B., Trawinski, & J. J. Jung (Eds.). New challenges for intelligent information and database systems. Studies in computational intelligence, 35(1), 339-348.
    13. Lee, K. T. (2001). Using ICT as a subject, tool for curriculum, and co-curricular resource. In UNESCO-ACEID. Using ICT for quality teaching, learning and effective management (pp. 41-55).
    14. UNESCO. Lubis, A. H. & Idrus, S. Z. S. (2018). ICT usage amongst lecturers and its impact towards learning process quality. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication, 34(1), 284– 299. https://doi.org/10.17576/jkmjc-2018-3401-17
    15. Mather, B. (1998). Technology and stress: Are they inseparable? Technology Connection, 5(3), 13-14.
    16. Molino M, Ingusci E, Signore F, Manuti A, Giancaspro ML, Russo V, Zito M, Cortese CG. (2020). Wellbeing Costs of Technology Use during Covid-19 Remote Working: An investigation using the Italian translation of the technostress creators scale. Sustainability. 12(15), 5911. https://doi.org/10.3390/su12155911
    17. Nimrod, G. (2020). Technostress in a hostile world: Older internet users before and during the covid-19 pandemic. Aging and Mental Health, 26(3), 526-533. https://doi.org/10.1080/13607863.2020.1861213
    18. Ottawa, C. W. (2001). Dealing with tech rage: ever feel like hurling your computer out the window? You are not alone. MacLean 114(12), 41.
    19. Ragu-Nathan, T. S., Tarafdar, M., Ragu-Nathan, B. S. (2008). The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and empirical validation. Information Systems Research, 19(4), 417-433.
    20. Rosen, L. D. & Weil, M. M. (1997). Technostress: Coping with technology @work @home @play. John Wiley & Sons, Inc.
    21. Rosen, L. D. & Weil, M. M. (1999). Don’t let technology stress enslave you. Workforce, 78(2), 56-58.
    22. Salanova, M., Llorens, S., and Cifre, E. (2013). The dark side of technologies: Technostress among users of information and communication technologies. Int. J. Psychol, 48(3), 422-436. https://doi.org/10.1080/00207594.2012.680460
    23. Shiung, T.K. & Ling, W.K. (2005). Penggunaan ICT dalam proses pengajaran dan pembelajaran di kalangan guru Sekolah Menengah Teknik dan Vokasional: Sikap guru, peranan ICT dan kekangan atau cabaran penggunaan ICT. Seminar Pendidikan 2005, Fakulti Pendidikan, UTM.
    24. Shu, Q., Tu, Q., & Wang, K. (2011). The impact of computer self-efficacy and technology dependence on computer-related technostress: A social cognitive theory perspective. International Journal of Human Computer Interaction, 27(10), 923-939.
    25. Spagnoli, P., Molino, M., Molinaro, D., Giancaspro, M. L., Manuti, A. & Ghislieri, C. (2020). Workaholism and technostress during the COVID-19 emergency: The crucial role of the leaders on remote working. Front. Psychol. 11, 620310. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.620310
    26. Talib, Z. A. (2005). Teknostres dalam kalangan pegawai akademik di Institusi Pengajian Tinggi Awam [Tesis Master Komunikasi Korporat, Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi, Universiti Putra Malaysia].
    27. Tarafdar, M., Tu, Q., & Ragu-Nathan, T. S. (2011). Impact of technostress on end-user satisfaction and performance. Journal of Management Information Systems, 27(3), 303-334.
    28. Tarafdar, M., Tu, Q., and Ragu-Nathan, T. S. (2010). Impact of technostress on end-user satisfaction and performance. Journal of Management Information System, 27(3), 303-334. https://doi.org/10.2753/MIS0742-122227031
    29. Tarafdar, M., Tu, Q., Ragu-Nathan, B. S., and Ragu-Nathan, T. S. (2007). The impact of technostress on role stress and productivity. Journal of Management Information Systems, 24(1), 301-328.
    30. Thulin, E., Vilhelmson, B., and Johansson, M. (2020). New telework, time pressure, and time use control in everyday life. Sustainability, 11(11), 3067. https://doi.org/10.3390/su11113067
    31. Varhol, P. (2000). Identify and manage work-related stress. Electronic Design, 48(26), 123-136.
    32. Wang, K., Shu, Q. & Tu, Q. (2008). Technostress under different organizational environments: An empirical investigation. Computer in Human Behaviour, 24(6), 3002-3013.
    33. Weil, M. M., & Rosen, L. D. (1997). Technostress: Coping with technology @work, @home, @play. Wiley.